Technicien sédentaire H/F

CDD (3 mois)

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Réf : 97
Publié le 02/01/2020

Technicien sédentaire H/F

CDD (3 mois)

Houdemont - Grand Est - France

Présentation de l'entreprise

Et si vous mettiez votre optimisme au service de la plus belle des causes : La santé et le bien-être de tous ? 

En tant qu'expert en solutions informatiques liées à la Santé, le Groupe Pharmagest (1070 collaborateurs et 148 millions d'euros de CA), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur incontournable de l'innovation au service des professionnels de santé et des patients
Au cœur des mutations du système de santé, le Groupe Pharmagest est à la pointe de tous les défis technologiques allant du logiciel métier du pharmacien, à la digitalisation du point de vente, en passant par le suivi des patients grâce notamment à l'intelligence artificielle et aux objets connectés

La Coopérative Welcoop créée en 1935 (1 600 collaborateurs, 3 800 pharmaciens coopérateurs, 300 millions d’euros de CA) n’a eu de cesse de faire évoluer ses domaines d’activités pour offrir aux patients le meilleur de la Santé.

Elle est au cœur de tous les défis en la matière : de la e-santé via l’intelligence artificielle, au maintien à domicile des patients, aux produits de santé et de bien-être, en passant par la fluidité des données de santé sécurisées,…

La Coopérative Welcoop est aujourd’hui la 1ère plateforme de santé avec l’ensemble de ses entités qui forment un écosystème unique en France et à l’International.

https://recrutement.lacooperativewelcoop.com/

Ce que nous vous proposons : 

- Une stratégie tournée vers l’avenir de la Santé
- Une entreprise pérenne, innovante et reconnue sur son marché
- Un management de proximité et une ambiance conviviale
- Un parcours d’intégration pour vous offrir toutes les chances de réussite et de développement
- Des perspectives de mobilité interne réelles au sein de La Coopérative Welcoop
- Des valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme ; une fierté d’appartenance à un groupe créatif, solidaire et audacieux
- Salaire fixe à partir de 1800€ bruts (selon expérience), intéressement/participation, mutuelle/prévoyance, chèques vacance, tickets restaurant,…  

Description du poste

Rattaché à Michael, Responsable Régional Service Client, et en lien étroit avec les autres services de l’agence, vous êtes un référent clé pour nos clients, l’interlocuteur privilégié pour l’ensemble du matériel informatique.

À ce titre, vous :
- Assurer la logistique des matériels SAV :
     Garantir les envois/réceptions de matériels dans le cadre du SAV
     Intervenir auprès de la clientèle par téléphone pour prévenir des envois/enlèvements de matériel 
- Tester le stock SAV et le maintenir en bon état de fonctionnement 
- Assurer le renfort de l’Assistance clientèle dans la prise en charge des appels techniques 
- Assurer le support technique du matériel de l’agence 
- Etre garant du stock de fournitures techniques (câbles,…)  


Profil recherché

A propos de vous : 

Vous souhaitez mettre vos qualités techniques et votre soif d’apprendre au service d’une équipe solidaire et motivée ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! 

De formation technique niveau Bac/Bac+2 et fort d’un bagage complémentaire en informatique, vous avez une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire (stages et alternance inclus). Vous connaissez les Réseaux, Systèmes d’Exploitation et les matériels. Après un solide parcours de formation, vous connaîtrez également leur utilisation au sein de nos solutions. Tous niveaux d’expérience acceptés. 

Vos atouts pour réussir :
- Votre ouverture aux autres et vos qualités relationnelles,
- Votre rigueur, votre réactivité et votre autonomie,
- Votre curiosité,
- Votre sens aigu de la satisfaction client (interne et externe)  

Autres informations

Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d’élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d’entreprise. C’est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d’une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d’envie et d’optimisme, pour vous, comme pour nous.