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Réf : 854
Published on 31/05/2023

Technicien en Informatique Officinale (itinérant) H/F

CDI

Nantes - Pays de la Loire - France

Presentation of the company

Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ?

Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres  Professionnels de Santé et des Patients. Notre credo : plus de technologie pour plus d’humain.

Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé  et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,...

*Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (+1700 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 340M€ de C.A.) forment un écosystème unique en France et à l’International. Nous nous engageons chaque jour auprès des patients, des professionnels de santé et du système de santé dans une mission commune : la santé et le bien-être de tous.

Donnez du sens à votre métier, partagez votre enthousiasme, votre engagement et votre sens de  la solidarité. Rejoignez La Coopérative Welcoop, les Citoyens de la Santé et du Bien-être.

Job Description

Au sein de la région Grand Ouest et rattaché(e) à l’agence régionale de Nantes, vous interviendrez auprès de nos clients pharmaciens, a posteriori de la vente, pour l’installation, le paramétrage et le dépannage des matériels informatiques dans une logique de qualité de service.

Vous devrez vous déplacer avec un véhicule de service auprès des pharmacies situées dans les départements suivants :  44, 49, 53, 85

Vous effectuerez également, par téléphone, des dépannages techniques.

En tant que partenaire de confiance, vous accompagnerez l’ensemble de l’équipe officinale dans la prise en main des outils informatiques et serez à leurs côtés pour le suivi et la maintenance. 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l’agence (commercial, logistique) ainsi qu’avec les services d’assistance informatique du siège. 

Cette fonction vous ouvrira de réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.

Required profile

A propos de vous : 

De formation supérieure en informatique, vous avez acquis une première expérience « service client », idéalement auprès d’une clientèle professionnelle. 

Vous disposez de solides connaissances en réseaux, systèmes d’exploitation, logiciels, idéalement sous environnement Windows et Linux, pour répondre aux différentes problématiques rencontrées par l’équipe officinale. 

Vos atouts pour réussir : 


• Votre proactivité et votre autonomie 

• Votre aisance relationnelle et votre pédagogie 

• Votre sens du « service client »

• Votre organisation 

Ce poste demande une flexibilité horaire afin de s’adapter aux contraintes de l’officine (installations possible les soirs et les week ends)

Other information

Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d’élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d’entreprise. C’est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d’une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d’envie et d’optimisme, pour vous, comme pour nous.