Technicien en informatique Officinale Itinérant (H/F)
CDI
Presentation of the company
Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ?
Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels de Santé et des Patients. Notre credo : plus de technologie pour plus d’humain.
Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,...
*Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (+1700 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 340M€ de C.A.) forment un écosystème unique en France et à l’International. Nous nous engageons chaque jour auprès des patients, des professionnels de santé et du système de santé dans une mission commune : la santé et le bien-être de tous.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un secteur d’activité vital et tourné vers l’avenir
- Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme
- Un management de proximité dans une ambiance conviviale et profondément humaine.
- Un solide parcours d’intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle pour vous assurer toutes les chances de réussite.
- Des perspectives d’évolution et de mobilité interne
Job Description
Au sein de la région Grand Est et rattaché(e) à l’agence régionale de Houdemont, vous interviendrez auprès de nos clients pharmaciens, a posteriori de la vente, pour l’installation, le paramétrage et le dépannage des matériels informatiques dans une logique de qualité de service.
Vous devrez vous déplacer avec un véhicule de service auprès des pharmacies situées dans les départements suivants : 08 - 51 - 52 - 54 - 55 - 57 - 67 - 88
Vous effectuerez également, par téléphone, des dépannages techniques.
En tant que partenaire de confiance, vous accompagnerez l’ensemble de l’équipe officinale dans la prise en main des outils informatiques et serez à leurs côtés pour le suivi et la maintenance.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l’agence (commercial, logistique) ainsi qu’avec les services d’assistance informatique du siège.
Cette fonction vous ouvrira de réelles perspectives d’évolution au sein de l’entrepriseRequired profile
De formation supérieure en informatique, vous avez acquis une première expérience « service client », idéalement auprès d’une clientèle professionnelle.
Vous disposez de solides connaissances en réseaux, systèmes d’exploitation, logiciels, idéalement sous environnement Windows et Linux, pour répondre aux différentes problématiques rencontrées par l’équipe officinale.
Vos atouts pour réussir :
- Votre proactivité et votre autonomie
- Votre aisance relationnelle et votre pédagogie
- Votre sens du « service client »
- Votre organisation
Other information
Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d’élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d’entreprise. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d’une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d’envie et d’optimisme.
